นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า

You2care ได้ให้ความสำคัญรวมถึงตระหนักใน  ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมีความยินดีเป็นอย่างยิ่ง ที่ท่านให้ความสนใจในสินค้าและบริการของเรา ทางเราจึงได้จัดทำนโยบายคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ขึ้นเพื่อใช้ บังคับกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีหลักเกณฑ์ กลไก มาตรการกำกับดูแล และการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 นโยบายมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2566

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน(กรณีออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี) วันเดือนปีเกิด เพศ ข้อมูลการเป็นสมาชิก รหัสผู้ใช้งานและรหัสผ่าน
• ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ไอดีไลน์ รูปแบบการติดต่อสื่อสารที่ท่านเลือกหรือต้องการ
• ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการสั่งซื้อสินค้า สินค้าที่ซื้อ คำสั่งซื้อหรือคำสั่งเรียกคืนสินค้า
• ข้อมูลการใช้งานและการใช้บริการ เช่น ข้อมูลการเข้าถึง ข้อมูลการค้นหาหรือใช้งาน สินค้าในรถเข็น รายการสินค้าที่สนใจ ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรม ไฟล์เสียงสนทนา

2. วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และหลักในการประมวล

3. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ
• เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
• เพื่อการบริหารจัดการภายในองค์กร
• เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
• เพื่อการบริการหลังการขาย
• เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
• เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ

4. วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• การเพิกถอนความยินยอม : ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของท่านในการจัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านสามารถขอเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล
• การได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ได้ให้ไว้กับบริษัทในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และมีสิทธิในการถ่ายโอนข้อมูลของท่านสำหรับการใช้งานในบริการของบุคคลอื่น
• การคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับท่าน
• การขอลบ หรือเปลี่ยนแปลงสถานะข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกลายเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล
• การขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านสามารถขอให้บริษัทระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมด หรือบางส่วน เป็นการชั่วคราวหรือถาวร
• การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง : ท่านสามารถขอแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง และทำให้ข้อมูลของท่านเป็นปัจจุบัน
• การร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทนั้นฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

รายละเอียดการติดต่อ หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่าง ๆ ท่านสามารถติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ ดังนี้